Mediation ist…
ein strukturiertes Verfahren, bei dem zwei oder mehr Konfliktpartner mit Hilfe einer außenstehenden neutralen Person - der Mediatorin / des Mediators - selbstbestimmte Lösungen für Spannungen und Konflikte entwickeln, die die Interessen aller Beteiligten berücksichtigen.
Mediation ist einsetzbar…
…bei heißen Streitereien sowie bei Eiszeit
Sind Konflikte oder Unstimmigkeit soweit fortgeschritten, dass man nicht mehr direkt und in Ruhe miteinander darüber reden kann, sind sie auch schwer alleine lösbar. Das Einschalten eines allparteilichen Dritten - eines Mediators - hilft, die Kommunikation wieder ins laufen zu bringen, neue Perspektiven zu eröffnen und Lösungen im Interesse aller Beteiligter zu finden.
…im beruflichen wie im persönlichem Umfeld…
Offene oder unter der Oberfläche schwelende Konflikte kosten Energie und gehen zu Lasten von Wohlbefinden und Leistung. Sie verschlechtern Beziehungen und Klima und erhöhen direkt und indirekt die Kosten. Mediation hilft, die Konfliktenergie positiv zu nutzen und nachhaltige Lösungen zu finden. Beziehungen werden verbessert. Die gemeinsame Arbeitsbasis bleibt gewahrt.
Mediation bietet…
die Möglichkeit, Konflikte konstruktiv und dauerhaft zu lösen. Durch die partnerschaftliche Konfliktlösungsmethode verwandeln sich Konflikte in neue Möglichkeiten und Verbesserungspotential. Die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit wird gestärkt. In Organisationen verbessert sich durch Mediation das Klima und es ergeben sich positive wirtschaftliche Auswirkungen wie Erhöhung der Leistungsfähigkeit und Produktivität, Senkung der Kosten für Fluktuation und Krankenstände, sowie eine Steigerung der Kreativität und des Innovationspotentials.